Que vous soyez restaurateur, coiffeur, gérant de gîte ou de chambres d'hôtes, arrêtez de couper vos prestations ou de lâcher vos clients pour répondre au téléphone. Ce module intelligent s'occupe de remplir votre planning à votre place.
Ne lâchez plus vos ciseaux, vos outils ou vos assiettes en plein service. Vos clients réservent d'eux-mêmes en ligne, de jour comme de nuit, sans vous déranger pendant que vous travaillez.
Un client qui ne se pointe pas à son rendez-vous, c'est une perte sèche pour votre journée. Divisez ce risque par 10 grâce à mes outils de relance et de confirmation automatisés.
Une place ou un créneau se libère à la dernière minute ? Votre calendrier se met à jour instantanément sur votre site pour qu'un autre client puisse la récupérer immédiatement.
Parce qu'on ne gère pas une table de restaurant comme une chambre d'hôtel ou une coupe de cheveux, ce système s'adapte précisément aux règles de votre métier.
Gérez vos chambres et vos nuitées en toute sérénité.
Optimisez vos services du midi et du soir de manière fluide.
Le secrétariat parfait pour les coiffeurs, instituts, spas et praticiens.
Idéal pour les locations de matériel, les guides, les cours ou les Escape Games.
Le plus grand fléau des métiers de la réservation, ce sont les clients fantômes (les fameux "lapins"). J'ai équipé ce module de deux armes imparables pour protéger votre temps et votre chiffre d'affaires :
Vos clients reçoivent un rappel avant leur rendez-vous pour éviter les oublis. S'il a un imprévu, il peut annuler ou reporter en un clic, ce qui libère automatiquement le créneau pour un autre client. (Note : les rappels par e-mail sont 100 % gratuits et inclus. L'option SMS nécessite l'ouverture d'un compte direct auprès de l'émetteur, comptez environ 0,05 € par SMS envoyé).
Pour les dates très demandées (comme la Saint-Valentin ou les week-ends) ou les prestations de longue durée, exigez un acompte sécurisé lors de la réservation en ligne. À condition d'afficher clairement vos conditions d'annulation et de les faire valider par le client au moment de la réservation, cela vous protège d'une partie de la perte financière.
Je configure l'intégralité du module sur votre site internet pour qu'il s'adapte à votre organisation. Je vous livre un guide vidéo d'utilisation pour vous accompagner au quotidien en toute autonomie.
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