Politique de Confidentialité & Cookies

1. Responsable du traitement

Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles, vous pouvez me contacter directement par e-mail à l'adresse : contact@clicdespros.fr.

2. Données collectées

Je collecte uniquement les données que vous transmettez volontairement via les différents formulaires du site (demande de devis, formulaire de contact, et formulaire de diagnostic/audit gratuit) : nom et prénom, nom de l'entreprise, secteur d'activité ou métier, ville ou zone d'intervention, adresse du site internet actuel (facultatif), adresse e-mail, numéro de téléphone, et le contenu de votre message.

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3. Finalité et base légale

Ces données sont utilisées exclusivement pour répondre à votre demande de devis ou d'information, ou pour réaliser votre diagnostic de visibilité locale gratuit, sur la base de votre consentement exprès lors de l'envoi du formulaire. Elles ne sont jamais cédées, louées ou vendues à des tiers.

4. Durée de conservation

Vos données sont conservées le temps nécessaire au traitement de votre demande, et au maximum 3 ans à compter du dernier contact (conformément aux recommandations de la CNIL pour les prospects), sauf obligation légale contraire.

5. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de suppression, de limitation et d'opposition concernant vos données personnelles. Pour exercer ces droits, il vous suffit de me contacter par e-mail à : contact@clicdespros.fr.

6. Cookies utilisés

Ce site utilise uniquement un cookie technique de session (PHPSESSID), strictement nécessaire au bon fonctionnement des formulaires. Ce cookie ne nécessite pas votre consentement préalable : il est exempté par la réglementation, car indispensable au fonctionnement du service que vous demandez.

Si vous cliquez sur « Accepter » dans le bandeau de consentement, Google Analytics dépose des cookies de mesure d'audience (_ga, _gid) afin de comprendre la fréquentation du site. Ces cookies ne sont déposés qu'après votre accord explicite, et vous pouvez les refuser sans que cela affecte l'utilisation du site. Clic des Pros n'utilise aucun cookie publicitaire ni traceur tiers autre que Google Analytics.

7. Sécurité et hébergement des données

Ce site est servi en HTTPS et vos données transitent de manière chiffrée. Il est hébergé par la société OVH SAS (2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, France), sur des serveurs sécurisés situés en France. Vos données ne font l'objet d'aucun transfert hors de l'Union Européenne. Toutes les mesures de sécurité raisonnables sont mises en œuvre pour protéger vos données contre tout accès non autorisé.

8. Réclamation

Si vous estimez, après m'avoir contacté, que vos droits « Informatique et Libertés » ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) sur leur site officiel : www.cnil.fr.