Démonstration : Sérénité
Situation : L'institut reçoit des demandes très vagues et consacre du temps à expliquer la différence entre plusieurs soins.
Réponse proposée : La maquette crée une fiche par soin, puis propose un rendez-vous adapté à la durée et aux informations préalables nécessaires.
Objectif raisonnable : Résultat attendu : une cliente mieux informée et une réservation plus simple à préparer pour l'équipe.
Ce scénario sert uniquement à expliquer la méthode. Il ne présente ni un client réel ni des résultats déjà obtenus.