Démonstration : Studio Hair
Situation : Les clientes réservent parfois une coupe simple alors qu'elles souhaitent une transformation nécessitant davantage de temps.
Réponse proposée : La maquette détaille les prestations et oriente vers un agenda organisé par durée, spécialité et membre de l'équipe.
Objectif raisonnable : Résultat attendu : des réservations plus cohérentes avec le temps nécessaire et moins de précisions à reprendre au téléphone.
Ce scénario sert uniquement à expliquer la méthode. Il ne présente ni un client réel ni des résultats déjà obtenus.